Wanneer u bij ons glazen, bestek, servies of porselein huurt, hoeft u deze artikelen niet volledig af te wassen. Dat doen wij voor u en wel volledig gratis. We vragen wél dat u al deze items even grondig afspoelt zodat we u de kosten voor extra spoelservice niet hoeven door te rekenen.

Bij de afhaling van goederen brengt u best een kopie van de orderbevestiging en uw identiteitskaart mee. Heeft u nog geen overschrijving uitgevoerd, dan kan u mits vooraf afgesproken, de huurprijs ook ter plaatse cash betalen.

Hoe sneller u uw bestellingen doorgeeft, hoe hoger de kansen dat alle materialen nog beschikbaar zijn. U kan dus best zo snel mogelijk uw reservatie plaatsen. De meeste aanvragen ontvangen wij gemiddeld 6 weken voor het feest.

Via de webshopp kan u snel en eenvoudig de gewenste materialen reserveren. U hoeft alleen de aantallen, uw gegevens en de feestdatum in te geven. Elke ingave via de webshop/feestcalculator wordt door onze medewerkers volledig nagekeken en tegen bevestigd. Zo kunnen we ook de eventuele transportkosten berekenen. Bent u akkoord met de bestelbevestiging, dan verzoeken wij u om het bedrag over te schrijven op onze rekening en uw reservatie te bekrachtigen. Tot die tijd is uw ingave geheel indicatief en vrijblijvend!

Enkel wanneer uw betaling ontvangen werd, is uw reservatie definitief. Voordien kunnen we helaas geen feestartikelen “in optie” houden.

U kan de gehuurde artikelen ook door ons op de feestlocatie laten leveren. Deze leveringen laten we liefst op woensdagen, donderdagen of vrijdagen plaatsvinden. U kan dan de feestitems en tenten dan het hele weekend gebruiken. Wij komen ze dan op maandag of dinsdag weer ophalen / afbreken. Uiteraard spreken we de exacte tijdstippen op voorhand duidelijk met u af.

Voor leveringen, opbouw en afbraak kan een extra verplaatsingsvergoeding van toepassing zijn. Deze wordt onder meer bepaald door de ligging van de feestlocatie en/of de extra mankracht die we eventueel moeten voorzien om tenten te installeren.

Deze tarieven kunnen we u op eenvoudig verzoek bevestigen en vallen ongetwijfeld beter mee dan u had verwacht. In de regio Klein-Brabant, Bornem, Puurs, Willebroek, Sint-Amands bedragen de verplaatsingskosten bijvoorbeeld 18,00 euro inclusief btw. Voor leveringen elders in België rekenen wij gemiddeld 1,00 euro per gereden kilometer.

Meestal worden onze party artikelen gehuurd voor een evenement in het weekend. Daarom hebben we er voor gekozen om elke vrijdag tussen 09:00 en 17:30 u doorlopend afhalingen mogelijk te maken. U kan de gehuurde feestartikelen dan de volgende maandag tussen 09:00 en 17:30 u terugbrengen.

Alle andere dagen zijn afhalen en terugbrengen mogelijk na afspraak.

Bij Tzigane kan u feestartikelen of een party tent huren voor de exacte periode dat u ze nodig heeft. Dat kan een weekend, een midweek, een week of een langere periode zijn.

De huurprijzen in de online webshop en feestcalculator zijn berekend voor huurperiodes tot 1 week. Wenst u de feestartikelen langer dan 1 week te huren dan geniet u een extra korting van 25% op de vermelde huurprijs vanaf de 2e week.

Het is de organisator van het evenement, u dus, die een tijdelijke verzekering hoort af te sluiten.. Als verhuurder van feestmaterialen en tenten kunnen wij deze verzekering niet rechtstreeks aanvragen. Vergeet u zich dus zeker niet te informeren bij uw verzekeringsmakelaar voor zo’n tijdelijke evenementenverzekering?

Geen probleem! Bij de verhuur van feesttenten verzorgen wij steeds de levering ter plaatse en assisteren we ook bij de opbouw en afbraak. Zo zijn we helemaal zeker dat uw feesttent correct opgesteld staat en stevig verankerd is.

We bekijken zowel de ondergrond, de locatie als de verwachte weersomstandigheden en zorgen ervoor dat onze huurtenten maximaal gezekerd en verankerd worden. We doen er namelijk alles aan om stevigheid en stabiliteit te garanderen zodat u zorgeloos van uw evenement kan genieten. Gaat er toch iets mis tijdens uw event? Via het nummer 03 899 61 83 blijven wij permanent bereikbaar voor dringende technische interventies.

Voorziet u enkele helpende handen wanneer we de tenten komen opstellen? Voor de kleinste tenten hebben wij voldoende aan 1 helper, voor grotere tenten voorziet u er best minstens 2 of meer, afhankelijk van de grootte. Schakelt u deze extra spierkracht in, dan is onze montage en afbraak volledig gratis.

Beschikt u niet over voldoende mankracht, dan kunnen we de opbouw en afbraak van de party tenten ook volledig in eigen beheer verzorgen tegen een kleine meerkost.

Wil u een tent huren voor een receptie, dan rekent u best ½ m2 vloeroppervlakte per persoon. Ontvangt u uw gasten aan rechthoekige tafels, dan hanteert u eerder 1 m2 en voor ronde tafels 1,5 m2 per genodigde. Daar telt u vervolgens nog de nodige oppervlakte bij voor het buffet, de bar, de dj booth en de ontvangstruimte die in de late uurtjes eventueel ook als dansvloer kan dienen.